Tỷ giá: 1¥ = vnđ

Yahoo Auction là sàn Thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Yahoo Nhật Bản. Tại đây, Yahoo Auction không bán các sản phẩm của mình, mà họ đóng vai trò như một trung tâm giao dịch đảm bảo quá trình trao đổi, mua bán và thanh toán giữa người mua và người bán trên Yahoo Auction diễn ra thuận lợi, an toàn và bảo mật.

Hàng ngàn sản phẩm cả cũ cả mới được đem bán đấu giá hoặc mua ngay từ đồng hồ, zippo, phụ kiện xe cho tới các sản phẩm thời trang, đồ cổ, … Việc mua hàng online, đặc biệt mua hàng xuyên biên giới từ Nhật về Việt Nam khiến nhiều người nghi ngại về nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa? Hay các vấn đề thanh toán, vận chuyển hàng?

Dưới đây là những cơ sở giúp khách hàng an tâm khi giao dịch trên Yahoo Auction tại iChiba:

1. Triết lý kinh doanh của người Nhật Bản tôn trọng chữ tín

Người Nhật nổi tiếng với đức tính thật thà, trọng chữ tín không chỉ trong kinh doanh mà trong mọi lĩnh vực của đời sống tại Nhật. Họ hướng đến sự kinh doanh bền vững, lâu dài chứ không làm ăn chộp giật.

Hàng hóa được mô tả trên Yahoo Auction rất sát với thực tế từ hình ảnh đến phần thông tin mô tả. Ngoài ra, các chú thích về sản phẩm như xước, hỏng hoặc thiếu bộ phận nào cũng đều được mô tả rất đầy đủ. Quý khách hàng cũng có thể nhắn tin với người bán để hỏi về thông tin hàng hóa trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch vào với người bán kể trên.

2. Hệ thống kiểm soát bảo mật 3 cấp độ của Yahoo Auction

Mọi giao dịch trên hệ thống Yahoo Auction được cam kết bảo mật và kiểm soát chặt chẽ từ hệ thống Yahoo! Hệ thống kiểm soát bảo mật 3 cấp độ của Yahoo! bao gồm:

a. Hệ thống phân phối ẩn danh: Thông tin cá nhân của cả người bán và người mua đều được bảo vệ bởi Yahoo! Ngoài ra, các thông tin

b. Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7: Đội ngũ nhân viên hệ thống hỗ trợ khách hàng giao dịch trên Yahoo! 24/7

c. Hệ thống kiểm soát gian lận: Yahoo! Sử dụng công nghệ phát hiện gian lận bằng công nghệ mới nhất. Ngoài việc giám sát tự động bởi hệ thống máy, Yahoo! cũng thực hiện các cuộc kiểm tra tự động 24 giờ, 365 ngày bởi các nhân viên tại hệ thống.

3. Sự hỗ trợ kiểm soát an toàn mua & thanh toán của iChiba

Trước khi mua hàng:

Tại sàn TMĐT iChiba JP, khách hàng sẽ thực hiện thao tác mua hàng và thanh toán trực tiếp trên giao diện tiếng Việt, ước tính trước giá tiền và các chi phí khác. Các thuộc tính về thông tin, tình trạng sản phẩm được mô tả rõ ràng giúp việc đọc hiểu thông tin của khách hàng được chi tiết hơn.

Ngoài ra, các thang đo mức độ uy tín, chỉ số % uy tín của người bán do iChiba thống kê ngay cạnh sản phẩm cũng hỗ trợ người mua hàng đánh giá người bán hiệu quả.

Trong khi mua hàng:

Mỗi khách hàng thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên sàn TMĐT iChiba đều được hỗ trợ bởi 01 nhân viên kinh danh (NVKD). NVKD sẽ hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, khó khăn trong suốt quá trình mua và thanh toán hàng hóa của khách hàng. Khi khách hàng mua hàng hoặc giao dịch với người bán không uy tín hoặc ẩn chứa rủi ro, NVKD của chúng tôi sẽ đưa ra lời khuyên cho quý khách.

Sau khi mua hàng:

Sau khi thanh toán và nhận hàng tại kho của iChiba, nếu hàng hóa được mua trên Yahoo Auction có bất kỳ rủi ro nào về vấn đề thiếu hàng (số lượng), sai hàng, … bộ phận hỗ trợ khiếu nại của iChiba sẽ liên hệ với người bán ở Nhật và KHÔNG thực hiện hoàn thành giao dịch để ngăn cản người bán nhận tiền từ hệ thống Yahoo Auction.

Với hệ thống bảo mật từ nhiều nguồn, iChiba tự tin đem đến giải pháp mua sắm hàng Nhật xuyên biên giới cho khách hàng Việt Nam nhanh chóng, an toàn và bảo mật.

Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng gọi điện thoại tới hotline 1900 988 950 hoặc email  để được hỗ trợ.

iChiba – Buy from Japan for you!